Два взгляда на одну воронку — оперативный и денежный
Что вы получите
Руководителю отдела продаж
План на день вместо обхода воронки
Открываете экран — сразу видите список конкретных сделок, где есть проблема прямо сейчас
По каждой сделке сразу видно все её проблемы — не нужно открывать карточку и листать историю
Фильтры по менеджеру, этапу и воронке — мгновенно, без ожидания отчёта
Одной кнопкой открываете все сделки с проблемами — и даёте менеджеру ссылку на этот фильтр в amoCRM
Собственнику и директору
План на день вместо обхода воронки
Сумма денег под риском и её доля от всего, что сейчас в работе
Узкое место воронки: этап, где скопилось больше всего сделок и денег
Тренд за 30 дней: дисциплина в отделе улучшается или ухудшается
Ничего не внедряете и никого не переучиваете — процессы в CRM остаются как есть
Вы сами решаете, что считать проблемой
7 индикаторов
Нарушен SLA
Клиент написал и ждёт ответа дольше 45 минут — или новому лиду вообще ни разу не ответили
Зависла в этапе
Сделка стоит на одном этапе больше 7 дней — порог задаётся для каждого этапа свой
Просрочено
Срок ближайшей задачи по сделке уже прошёл
Переносы задач
Менеджер сдвинул срок задачи 2 раза и больше — «завтра позвоню» по кругу
Без задачи
По сделке не запланировано ни одного следующего шага — её просто забыли
Долгий цикл
Сделке больше 90 дней — пора закрывать или отпускать
Один индикатор — один клик.
В таблице сразу видно, у каких сделок горит сразу несколько индикаторов: такие и разбирают первыми.
Нет касаний
Ни письма, ни звонка, ни сообщения больше 3 дней
Каждый индикатор настраивается под ваш цикл сделки: отдельно на воронку и отдельно на каждый этап. У «Первичного контакта» и «Счёт выставлен» нормальные сроки разные — и виджет это учитывает.
Отчёты отвечают на вопрос «что было за период». Индикатор отвечает на «что делать сейчас»: не просто какие-то метрики, а конкретные сделки с суммами и ответственными, у которых есть проблема прямо сейчас. Клик по индикатору — и этот список уже открыт в amoCRM.
Индикатор просто показывает, где проблема — и это выгодно самому менеджеру. Он не тратит день на то, чтобы вспомнить, кому перезвонить: видит свои сделки, которые вот-вот утекут, успевает их дожать и заработать больше.
Прямо сейчас в вашей воронке есть сделки, которые вы теряете и об этом не знаете. Одна спасённая сделка на 200−300 тысяч закрывает виджет на несколько месяцев вперёд. Цена при этом одна на весь аккаунт: 10 менеджеров или 200 — сумма не меняется.
Установите виджет и откройте свою воронку — проблемные сделки будут перед вами уже через пару минут.